سياسة الاسترجاع والاستبدال
رضاكم أولويتنا. إذا لم تكن راضياً عن منتجك لأي سبب، نحن هنا لمساعدتك.
شروط الاسترجاع
- ✅ يجب طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
- ✅ يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية
- ✅ الاحتفاظ بالغلاف الأصلي
خطوات الاسترجاع
- تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا مع ذكر رقم الطلب
- سنتواصل معك خلال 24 ساعة
- سيتم استرجاع المبلغ خلال 3-5 أيام عمل
الاستبدال
يمكنك استبدال المنتج بمنتج آخر من نفس الفئة خلال 7 أيام بشرط أن يكون غير مستخدم.